Un approccio RSI consapevole

Cos'è la RSI ?

È la Responsabilità Sociale d'Impresa.

La Commissione Europea definisce ufficialmente il termine, affermando che si tratta di "un concetto in base al quale le aziende integrano su base volontaria le preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro attività commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate". 

In realtà, si tratta di mettere in pratica lo sviluppo sostenibile a tutti i livelli delle attività dell'azienda.

La RSI permette di innovare e di orientarsi verso nuove soluzioni sostenibili che siano rispettose dell'uomo e del pianeta senza compromettere la solidità dell'azienda.

Il nostro Gruppo ha intrapreso un processo profondo di Responsabilità Sociale, sostenuto da azioni concrete e da forti ambizioni.

Vogliamo fare ancora meglio per le prossime generazioni. Creare, produrre e distribuire in modo diverso, più rispettoso. Partecipare a uno sforzo che dovrebbe essere planetario.

Gli abbiamo dato un nome ricco di significato:

Il nostro approccio si basa su 3 pilastri:

I 3 pilastri del nostro impegno RSI

Ognuno di questi pilastri ci impone obiettivi specifici e azioni concrete. Per misurare i nostri progressi in ogni pilastro, abbiamo stabilito diversi indicatori che vengono monitorati ogni anno.

Buono per il mio animale

Questo pilastro è inseparabile dalla nostra attività. Abbiamo definito 3 obiettivi principali che ci impegnano ad andare ancora oltre:

1. Permettere a tutte le famiglie di accogliere al meglio il loro animale

Come specialista di animali domestici, il nostro ruolo non si esaurisce con la progettazione di articoli a loro destinati. Dobbiamo essere attori dell'integrazione dell'animale domestico in casa e del suo sviluppo all'interno della famiglia. Per questo motivo i nostri marchi forniscono ai genitori di animali domestici guide di benvenuto, consigli pratici e istruzioni complete per l'uso dei nostri prodotti.

2. Garantire la qualità dei nostri prodotti e rafforzare la creazione collaborativa

Attribuiamo la massima importanza alla qualità dei nostri prodotti. Ci occupiamo della scelta delle materie prime utilizzate, della loro certificazione e della loro conformità normativa. Garantiamo la funzionalità e la durata dei nostri prodotti in conformità con il benessere e la sicurezza dell'animale.

Abbiamo creato una comunità chiamata "la Tribu", composta da proprietari di animali che partecipano, su richiesta, alla creazione di prodotti con il nostro ufficio Ricerca&Sviluppo. Questo ci permette di creare articoli che si adattano perfettamente alle esigenze dei genitori dell'animale, sempre nel rispetto delle specifiche esigenze della loro specie.

3. Garantire la soddisfazione dei genitori degli animali

Abbiamo a cuore la soddisfazione dei proprietari di animali. Anche per questo abbiamo creato La Tribù. I nostri prodotti sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche degli animali domestici, con funzionalità definite.

Il nostro Servizio Post Vendita considera ed elabora tutte le richieste e le trasmette ai nostri Uffici di Progettazione per l'analisi, con l'obiettivo di migliorare sempre i nostri prodotti.

Bene per mio lavoro

Il Gruppo ZOLUX conta oggi più di 400 dipendenti in 10 siti di produzione e distribuzione. Questo non ci impedisce di mantenere i valori di un'impresa familiare, fatta di umanità e di umiltà. Se c'è un pilastro importante in un'azienda, è la comunità di uomini e donne che la compone. Ci siamo quindi posti 3 obiettivi:

1. Migliorare la qualità della vita sul lavoro

Per sentirti bene nel tuo lavoro, hai bisogno soprattutto di buone condizioni di lavoro, sia materiali che morali. Abbiamo messo a punto un programma per migliorare i nostri locali, e abbiamo condotto un sondaggio di soddisfazione anonimo tra i nostri dipendenti, in modo che ognuno possa esprimersi liberamente sul proprio ambiente di lavoro, sull'interesse delle proprie missioni, sulla propria gerarchia, sul proprio carico di lavoro... Questa indagine sarà effettuata ogni anno per misurare l'evoluzione del tasso di soddisfazione, con l'obiettivo permanente di migliorarlo.

2. Sostenere la crescita di ogni dipendente

Questo supporto deve essere sia in termini di competenze che di formazione, nell'evoluzione del percorso professionale di ogni individuo ma anche nell'evoluzione delle professioni, in particolare a causa della transizione digitale. Stiamo elaborando un ambizioso piano di formazione che permetterà di accompagnare l'evoluzione di tutte le nostre professioni senza dimenticare nessuno. Tutti devono sentirsi valorizzati nella propria professione e nel proprio contributo ai risultati del Gruppo.

3. Informare, sensibilizzare e coinvolgere ogni dipendente

Ogni dipendente deve essere ben informato e coinvolto nella vita del Gruppo. Ciò comporta lo scambio e la condivisione di notizie e informazioni sulla vita del Gruppo, su eventi e orientamenti importanti. La nostra piattaforma collaborativa interna, che comprende in particolare un social network aziendale, è un supporto molto utile che permette di seguire le notizie del Gruppo, ma anche di entrare in contatto con i colleghi, proporre idee o rispondere a sondaggi, scoprire buone offerte, pubblicare annunci... In breve, uno strumento completo da adottare quando si entra a far parte del Gruppo ZOLUX!

Meglio per il mio pianeta

Infine, il nostro terzo pilastro riguarda il nostro pianeta. L'attesa non è un'opzione. Dobbiamo agire quotidianamente attraverso azioni concrete. Per questo motivo ci impegniamo immediatamente a raggiungere 3 obiettivi:

1. Favorire il Made in Europe

Il Gruppo ZOLUX ha un sito di produzione nel nord della Francia. La divisione alimentare di questo sito ci permette di produrre prodotti per cani, uccelli e piccoli mammiferi, oltre a miscele di semi. La divisione Igiene ci permette di produrre cosmetici e prodotti per la cura di tutti gli animali. Purtroppo non abbiamo i mezzi per produrre tutti i prodotti dei nostri cataloghi. Dobbiamo ancora ricorrere ai fornitori. Il nostro approccio Horizon coinvolge anche i nostri fornitori, che coinvolgiamo nel nostro approccio. Per questo motivo orientiamo la nostra scelta dei partner verso coloro che si sono anche impegnati in un approccio di RSI. Inoltre, continuiamo a rafforzare le nostre forniture francesi - ed europee - che già oggi rappresentano l'80% del nostro fatturato.

2. Ridurre l'impatto dei nostri prodotti, imballaggi e forniture

Tutti i nostri uffici di progettazione sono stati formati all'ecodesign in modo che ogni nuovo prodotto da noi progettato abbia un impatto ambientale ridotto.  Ciò comporta un'analisi completa del ciclo di vita del prodotto. Scegliamo le nostre materie prime con cura, per privilegiare quelle che sono la scelta migliore per il pianeta. Ci impegniamo a ridurre gli imballaggi e i rifiuti e a ottimizzare i trasporti. Lavoriamo anche per aumentare la durata di vita dei nostri prodotti. 

3. Ridurre le nostre emissioni di anidride carbonica

Il Gruppo ZOLUX sta realizzando un bilancio del carbonio che ci guiderà nelle nostre priorità ambientali. Questa valutazione sarà effettuata ogni 4 anni con l'obiettivo di ridurre la nostra impronta di carbonio ad ogni aggiornamento. I nostri team interni sono consapevoli della raccolta differenziata dei rifiuti e dell'eco-cittadinanza in generale. Abbiamo allestito fontane d'acqua e distribuito bottiglie d'acqua e tazze ad ogni dipendente. La cassetta dei suggerimenti sulla nostra piattaforma collaborativa permette a tutti di proporre idee per ridurre il nostro impatto sul lavoro.